iPhoneの着信音が急に小さくなる｜画面を見ると音量が下がる設定を確認

画面を見た瞬間に音が小さくなるのは、故障ではなく「画面注視認識機能」という設定の動きかもしれません。
Face ID搭載のiPhoneには、画面を見ているときに通知音量を抑える仕組みがあって、設定でオフにできます。

止めたいなら、「設定」→「Face IDとパスコード」→「画面注視認識機能」をオフにするだけ。
ただし、Appleが明記しているのは通知音量まで。着信音も同じように小さくなるとは書かれていません。

1. 「設定」を開き、「Face IDとパスコード」をタップして、パスコードを入力する。
2. 下へスクロールして「画面注視認識機能」のスイッチをオフにする。

これで、画面を見たかどうかで通知音量が変わる動きはオフになります。

ただ、オフにしても小さいままのケースがあります。
その場合は別の原因なので、後半で切り分け方を整理します。

画面を見ると音が小さくなる仕組みと、対象の機種

Face ID搭載のiPhoneやiPadは、あなたが画面に注意を向けているかを認識して、自動で動きを変えます。
その一つが、見ているときに通知音量を低く抑える動き。

私のiPhoneのスイッチの説明文にも、「一部の通知音の音量を下げたりする前に、あなたが注視しているかどうかをiPhoneで確認します」と書かれていました。
画面を暗くする動きや、ロック画面で通知を広げて表示する動きも、同じ機能の仕事のようですね。

対象は、iPhone X以降（iPhone SEを除く）のFace ID搭載機種です。
対象機種の一覧に、Face IDのない機種は含まれていません。

役割は、家のインターホンで考えると分かりやすいですね。
モニターをのぞいている人には小さな音でいいけれど、別の部屋の人には大きな音で知らせる。iPhoneは、画面を見ていれば「もう気づいているだろう」と判断して、音を控えめにしているわけです。

頭では分かっても、鳴った瞬間にスッと音が引くと、スピーカーが壊れたのかと焦りますよね。

気づかせたい場面ほど音が小さくなるのは、ちょっと複雑な気分。

画面注視認識機能の設定名がiOSで違って見えるとき

設定の入口は、「Face IDとパスコード」と書かれている場合と、「Face IDと注視」と書かれている場合があります。
私のiPhoneでは、「Face IDとパスコード」の中に「画面注視認識機能」がありました。

名前が違って見えたら、入口の名前ではなく、最終的に押す「画面注視認識機能」というスイッチ名を目印に探してみてください。

名前が近い「Face IDを使用するには注視が必要」との違い

設定の中には、名前がよく似た別の項目が隣に並んでいます。

• 画面注視認識機能：見ているかどうかで通知音量などが変わる動きに関わる
• Face IDを使用するには注視が必要：Face IDでロックを解除するときの、注視の条件に関わる別の項目

この2つは、私の画面でも隣り合っていました。
音の話で触るのは、「画面注視認識機能」の方です。

うっかり「Face IDを使用するには注視が必要」の方を切ると、Face IDの挙動が変わってしまいます。
触るのは、名前に「認識機能」が付いている方だけ。そう覚えておくと安心です。

画面注視認識機能をオフにしても着信音が小さいときの確認点

オフにしたのに、まだ着信音が小さい。
その場合は、注視とは別の原因を疑います。

• 「設定」→「サウンドと触覚」の中にある、着信音と通知音の音量スライダーが小さくなっていないか
• iPhoneが消音になっていないか（機種によって、側面のスイッチやアクションボタンなど）
• 着信・通知の許可自体が、対象のアプリでオンになっているか

この画面には、「着信音」「アラームとタイマー」「通知音とシステムサウンド」の3つの音量スライダーが並んでいます。
「着信音の音量に合わせる」のスイッチがオフだと、通知音のスライダーは着信音とは別の位置にあります。私の画面がそうで、通知音だけ低い位置でした。

iOS18.5では、着信音と通知音のスライダーが意図せず最小になる不具合も出ていたようです。
注視認識をオフにしても直らないなら、スライダーの位置をもう一度確かめてみてください。

音量スライダーは、普段あまり開かない画面です。
一度位置を確かめておくと、次に音が小さいと感じたとき、落ち着いて確認できるはず。

画面注視認識機能をオフにするとどうなるか

オフにすると、画面を見ているかどうかで音量を変える動きが止まります。
画面を見ているときも、通常の音量で鳴る状態に戻ります。
静かな場所で急に大きな音が鳴るのが不安なら、オフにしたあと、着信音のスライダーを自分に合う位置に調整し直すと安心ですね。

元に戻したいときは、同じ画面で「画面注視認識機能」をオンにするだけ。
スイッチ一つなので、合わなければいつでも戻せます。

こうして見ると、iPhoneには「気づいていそうな場面」を推測して、音や画面の明るさを調整してくれる機能が多い印象です。
便利な反面、困ったときは原因が見えにくい。まずスイッチがないかを疑うのが近道だと感じました。

iPhoneの画面注視認識機能に関するよくある質問

画面を見ると着信音が小さくなるのは故障ですか

故障ではなく、設定の動きかもしれません。
画面注視認識機能が働いている可能性があるので、オフにして、音の変化がなくなるか確かめてみてください。

Face IDのないiPhoneでも同じことが起きますか

この機能の対象は、iPhone X以降（iPhone SEを除く）のFace ID搭載機種です。
Face IDを搭載していない機種には、「画面注視認識機能」のスイッチ自体がありません。

画面注視認識機能をオフにしても音が小さいのはなぜですか

音量スライダーが小さい、消音になっている、通知の許可がオフになっているなど、別の原因が考えられます。
先ほどの確認点を、上から順に見ていくのが確実ですね。

アラームの音も小さくなりますか

はっきりしていません。Appleのサポートページが触れているのは、通知音量までです。
大事なアラームは、実際に鳴らして音量を確かめておくと安心ですね。

音が小さくなる原因が設定だと分かれば、スピーカーの故障を心配する場面は減るはずです。
まずは画面注視認識機能を一度オフにして、着信音の聞こえ方が変わるか、実際の着信で確かめてみてください。

公式情報の確認日：2026年9月24日。
Appleのサポート情報をもとにしています。設定名と場所、スイッチの説明文は私のiPhoneで確認しました。オフにしたあとの音量の変化と、着信音・アラームへの影響は、まだ確認していません。